當(dāng)馬德里的晨光穿透寫字樓的玻璃窗時(shí)，馳能商廚的項(xiàng)目經(jīng)理小王同倉(cāng)庫(kù)人員還在仔細(xì)核對(duì)每一件貨物。此時(shí)的時(shí)間是凌晨三點(diǎn)，而這份關(guān)于西班牙連鎖餐廳廚房工程的設(shè)備清單，她已經(jīng)反反復(fù)復(fù)“蹂躪”十多遍。"這批廚房設(shè)備有200多件，其中絕大多數(shù)都是定制產(chǎn)品"小王指著圖紙上密密麻麻的標(biāo)注解釋道，"這些非標(biāo)的廚房設(shè)備前期光溝通細(xì)節(jié)都花了三個(gè)月的時(shí)間，由于時(shí)差問題基本上都是凌晨在溝通廚具細(xì)節(jié)，又要兼顧國(guó)內(nèi)客戶，所以這段時(shí)間的睡眠特別少，不過努力終會(huì)有回報(bào)，這個(gè)夜熬得值！"
 
        這批商用廚房設(shè)備在生產(chǎn)上對(duì)細(xì)節(jié)處理則體現(xiàn)的更為明顯，生產(chǎn)部主管
要求無論是炒爐、蒸柜、冰箱還是工作臺(tái)貨架，每一件設(shè)備都要出具圖紙有據(jù)可依，復(fù)雜的廚房設(shè)備甚至?xí)捶磸?fù)復(fù)修改多次；在生產(chǎn)工藝方面就更加嚴(yán)格，可以說是拿著放大鏡檢查不銹鋼臺(tái)面的焊接點(diǎn)一點(diǎn)也不為過。
經(jīng)過一百多個(gè)日日夜夜，連續(xù)一個(gè)星期的通宵達(dá)旦，當(dāng)一個(gè)個(gè)集裝箱滿載著駛離廠區(qū)，這份帶著中國(guó)智造標(biāo)簽的商用廚具將迎來它新的使命，若干天后在大洋彼岸為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
 
        從圖紙確認(rèn)到售后跟進(jìn)，馳能商廚用72個(gè)細(xì)節(jié)的極致追求，完成了這場(chǎng)跨越萬(wàn)里的信任傳遞。正如總經(jīng)理在晨會(huì)上常說的："廚房工程沒有小事，客戶的滿意藏在每個(gè)毫米的較真里。"這份對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)著，或許正是馳能商廚能在國(guó)際市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的秘訣。